“我正问你这个是怎么回事呢！”
周文静道。
“我们找服务行业的专业机构，对应聘者进行带薪培训，让他们成为服务行业里的标杆，也就是说，以后我们的服务员，再也不能出现聊天嗑瓜子的情形，而是要对客人笑脸相迎，把客人当成真正的上帝。”
“超市是销售终端，和西游集团有本质的区别，做销售的如果服务不好，谁会买你的东西？如今超市雨后春笋，一家挨着一家，一些小卖部也开始走超市的模式，当产品，位置，价格，都失去竞争力的时候，拼的就是服务。”
“试想一下，你愿意去一个让你身心愉悦的地方买东西，还是愿意去一个让你受气的地方买东西呢？”
“超市广义上是自选，但实际却是对销售和服务的一种考验。”
听见李斯文的解释，周文静惊讶地张着小嘴，好一会后，有些埋怨的道：“你应该早和我说说这些的。”
“好，这回我留在家里天天和你说。”李斯文刚刚说完这句话，就听见远处传来刺耳的声音：“爸妈，这小子都已经踩在我们家的头上了，你们一定要讨个公道啊！”
李斯文顺着声音望去，发现周建平带着父母找来了，这事还真让周文静说对了。
“你是回屋去？还是留在这？”李斯文对着身旁的周文静道。
“留在这。”周文静咬着牙说道，似乎决定了什么。
内容未完，下一页继续阅读